Muchas de las familias que nos llaman viven del otro lado de la frontera. Tienen un hijo, un esposo o un hermano que ya no puede con el consumo, y en algún momento alguien les dijo: "¿Y si lo llevan a Tijuana?". A partir de ahí empiezan las dudas. ¿Es seguro? ¿Cómo voy a saber cómo está? ¿Qué pasa cuando regrese?

Nuestra respuesta siempre es la misma: la pregunta no es qué país es mejor. La pregunta es qué necesita tu familiar, y si el lugar que estás considerando se lo puede dar. Aquí te compartimos lo que conviene preguntar antes de decidir, y cómo lo respondemos nosotros.

Primero: ¿qué necesita tu familiar?

No todas las personas con un problema de consumo necesitan internamiento. Hay casos que se atienden con terapia y acompañamiento sin salir de casa. Pero cuando el consumo ya está fuera de control, cuando hubo intentos de dejarlo que no funcionaron, o cuando la casa se volvió un lugar de riesgo, un programa residencial le da a la persona algo que es muy difícil conseguir de otra forma: tiempo y distancia para sanar.

Si no estás seguro de en qué punto está tu familiar, esta guía te puede ayudar: señales de que tu familiar necesita rehabilitación.

¿Qué tipo de programa es?

Nuestro programa es residencial y exclusivo para hombres. La duración es de 4 meses o más, dependiendo de las necesidades del paciente, porque la recuperación real necesita tiempo para que el cuerpo sane y la persona aprenda a vivir de otra manera. Combina terapia individual, grupal y familiar con psicólogos y consejeros certificados. Puedes ver el proceso completo en nuestro programa de tratamiento.

¿Cómo evalúan a la persona al llegar?

Antes del ingreso platicamos contigo el caso en una evaluación inicial. Y al día siguiente de llegar, tu familiar pasa por una evaluación médica completa: análisis de sangre, análisis de orina y consulta con el médico. Con eso sabemos en qué estado llega y qué necesita. Nuestro equipo médico certificado supervisa cada etapa, y cuando el caso lo requiere hay atención psiquiátrica coordinada como parte del tratamiento.

¿Cómo me mantengo presente si estoy en Estados Unidos?

Esta es la duda que más escuchamos, y es normal. Estar lejos no significa quedarte fuera:

  • Una línea desde Estados Unidos. Puedes llamar al +1 619 270 4835 a cualquier hora, o escribirnos por WhatsApp.
  • Terapia familiar. La familia también recibe orientación para entender lo que está pasando y prepararse para el regreso. Te lo explicamos en cómo acompañamos a las familias.
  • Visitas. Son los domingos, a partir de los 30 días de internamiento según el caso. Cualquier otro día necesita la autorización previa del equipo terapéutico.
  • Atención en inglés. La mayoría de nuestro personal habla inglés, incluidos consejería, atención médica y psiquiátrica.

Todas nuestras llamadas son confidenciales. Llamar no te compromete a nada: te escuchamos, resolvemos tus dudas y te explicamos qué opciones tiene tu familiar.

¿Qué hay que resolver antes de cruzar?

Nuestra sede de Playas de Tijuana está a unos 20 a 30 minutos del cruce de San Ysidro. Algunas cosas conviene tenerlas claras desde antes:

  • Documentos. Los ciudadanos estadounidenses entran a México con pasaporte vigente, sin visa. Si tu situación migratoria es otra, confírmalo con la autoridad correspondiente antes del viaje.
  • Transporte. No ofrecemos traslado desde la frontera; la familia se encarga de llegar.
  • Pagos. Aceptamos efectivo (también en dólares), tarjetas de crédito o débito y transferencias bancarias, incluidas tarjetas y bancos de Estados Unidos. No trabajamos con seguros médicos.

¿Y cuando regrese a Estados Unidos?

El alta no debería ser la primera vez que la familia piensa en qué sigue. Durante el tratamiento tu familiar trabaja en terapia individual sus metas para la vida después del programa, y la familia se prepara en paralelo para el regreso. Si quieres saber cómo es esa etapa, aquí la explicamos: vida después de la rehabilitación.

Lo que nos importa que sepas

No te vamos a decir que un país es mejor que otro. Te vamos a decir cómo trabajamos, y a escuchar el caso de tu familiar para ver si nuestro programa es lo que necesita. Si no lo es, también te lo decimos. Conoce más sobre nuestra rehabilitación para hombres, o si alguien en tu familia prefiere leer en inglés, tenemos una guía para familias en Estados Unidos.

Desde Estados Unidos: +1 619 270 4835 (24 horas)
Llámanos o escríbenos por WhatsApp: +52 664 907 9014

Preguntas frecuentes

¿Aceptan pacientes que viven en Estados Unidos?
Sí. Muchas de las familias que nos llaman viven en California o en otra parte de Estados Unidos. Nuestra sede de Playas de Tijuana está a unos 20 a 30 minutos del cruce de San Ysidro, y puedes llamarnos desde Estados Unidos al +1 619 270 4835, las 24 horas.

¿Necesito pasaporte para cruzar a Tijuana?
Los ciudadanos estadounidenses entran a México con pasaporte vigente y no necesitan visa. Si tu situación migratoria es otra, confírmalo con la autoridad correspondiente antes de viajar.

¿Hablan inglés?
La mayoría de nuestro personal habla inglés, incluidos consejería, atención médica y psiquiátrica. La terapia se da en español, y si en tu familia alguien prefiere el inglés, lo platicamos desde la primera llamada.

¿Puedo pagar con una tarjeta de Estados Unidos?
Sí. Aceptamos efectivo (también en dólares), tarjetas de crédito o débito y transferencias bancarias, incluidas tarjetas y bancos de Estados Unidos. No trabajamos con seguros médicos.

¿Cuánto cuesta el tratamiento?
Depende de las necesidades de cada paciente, por eso no publicamos precios. Aquí te explicamos qué determina el costo de un tratamiento, y en una llamada te damos la información de tu caso.

¿Puedo visitar a mi familiar?
Sí. Las visitas familiares son los domingos, a partir de los 30 días de internamiento según el caso. Cualquier otro día necesita la autorización previa del equipo terapéutico. El transporte desde la frontera corre por cuenta de la familia.